Conseils / Lettres d'experts / Archives de R. Cadiergues / Face à la multiplication de vos demandes ...

Face à la multiplication de vos demandes ...

Par Roger CADIERGUES le 04 Juillet 2019

Depuis de nombreux mois la floraison des "novations" et l'arrivée de nouvelles contraintes normatives et réglementaires ont fait que les "appels à l'aide" des internautes se sont multipliés. Comment répondre valablement à ces appels croissants, telle était - de plus en plus souvent - la question que nous devions nous poser. Etait-il possible d'y répondre de façon positive et simple, telle était finalement le vrai problème.

Peut-on en savoir un peu plus ?

Avant d'entrer dans le détail je voudrais prendre un exemple. Certains lecteurs de la lettre hebdomadaire, tout en appréciant la liberté de parole de cette lettre, m'ont souligné que je ne faisais parfois qu'en rajouter aux difficultés actuelles. Très souvent en effet, face aux examens critiques de cette lettre, les internautes en cause ne savaient plus trop quelle décision prendre. En clair cela voulait dire : "vos critiques c'est très bien, mais vous ne me dites pas vraiment comment faire, alors que c'est là mon vrai problème". C'est une situation relativement nouvelle, qui n'existait pratiquement pas il y a quelques années, à une époque où chaque intervenant un tant soit peu expérimenté pouvait décider seul.

Est-ce vraiment une situation si nouvelle que cela ?

Absolument. Elle est due en partie à la mise en avant des techniques dites (abusivement) "énergies nouvelles". Elle est due également - et plus que jamais - à la multiplicité et au désordre des textes normatifs et réglementaires. Mais elle est également due à la multiplication des organismes susceptibles d'intervenir, beaucoup étant de création récente. Si vous devez, par exemple, tenter de réaliser - pour une pompe à chaleur - un montage géothermique il vous faut connaître (ou acquérir) des connaissances géologiques, sans vous limiter au domaine climatique. Pour définir les précautions à prendre, il faut savoir consulter la rubrique "sous-sol, mines, carrières" du site www.ile-de-france.drire.gouv.fr, afin de bien cerner les obligations et afin de télécharger le formulaire de déclaration de forage.

Les besoins d'informations et de traitements ne sont-ils pas finalement trop vastes ?

C'est une question que nous nous sommes souvent posée, et ce depuis de nombreux mois.

Comment faut-il, finalement, faire ?

Au premier abord la seule solution valable semble tenir à la mise en place de nouvelles aides. Des aides qui ne se limiteraient pas à l'actualité, à de purs commentaires techniques, ou aux seules obligations réglementaires ou normatives. C'est ainsi que pour certains demandeurs il est essentiel de ne pas se limiter au simple respect de la réglementation thermique RTxxx : il faut savoir comment il est possible d'aller au-delà de façon raisonnable. Et comment "faire mieux" en corrigeant, par exemple, les défauts et les insuffisances de la RT 2005. Ou en utilisant les sites Internet tels que " www.ile-de-france.drire.gouv.fr" indiqué précédemment. Donc sans limite à priori de contenu.

Comment peut-on vraiment répondre aux demandes que vous signalez ?

Soyons clairs : pour y faire face il faudrait des outils adéquats. Les seules solutions raisonnables ne peuvent manifestement être qu'informatiques. Alors que, jusqu'ici, et dans nos métiers - du moins au plan technique - nous limitions l'usage de l'ordinateur aux calculs de projets ou aux tâches graphiques associées, l'environnement professionnel exige une organisation informatique nouvelle.

Une nouvelle organisation informatique suffira-t-elle ?

Oui sous la réserve qu'elle tienne compte des exigences actuelles. Et, surtout, qu'elle n'entraîne pas des problèmes supplémentaires. Or l'informatique elle-même est de nouveau très instable. Cette situation ne va-t-elle pas entraîner de nouvelles difficultés, c'est ce que nous tenterons de voir la semaine prochaine.

Roger CADIERGUES

Newsletter : Abonnez-vous !
En validant ce formulaire, vous acceptez que les informations saisies soient transmises à l’entreprise concernée dans le strict respect de la réglementation RGPD sur les données personnelles. Pour connaitre et exercer vos droits, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité