A l’occasion de son 50ème anniversaire, la marque célèbre son engagement auprès de ses clients, qu’ils soient professionnels ou particuliers, en offrant la Garantie à vie* sur tous ses radiateurs et radiateurs sèche-serviettes.
Pionnier du radiateur décoratif en France et inventeur du radiateur sèche-serviettes, Acova, société du Groupe Zehnder, propose depuis 50 ans des radiateurs performants et design. A la pointe de l’innovation, ils offrent toujours plus de confort, d’élégance et d’économies d’énergie.
Les radiateurs Acova : qualité, fiabilité et durabilité... pour la vie !
Du 15 avril au 31 décembre 2014 inclus, Acova offre la Garantie à vie* sur tous les corps de chauffe (acier et aluminium) de ses radiateurs et radiateurs sèche-serviettes achetés par des particuliers en France. Les composants et accessoires équipant le radiateur ou le radiateur sèche-serviettes bénéficient, quant à eux, d’une garantie étendue à 5 ans. Toutes les modalités sont relayées par Acova sur son site internet www.acova.fr.
Pour bénéficier de la Garantie à vie*, la démarche est très simple : les particuliers s’inscrivent en ligne dans un espace dédié sur le site www.acova.fr et éditent directement un « certificat de garantie à vie » à conserver avec leur facture d’achat. Ces deux documents sont indispensables pour la mise en œuvre de la Garantie à vie* et de la garantie étendue à 5 ans.
Commentaires
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08/10/2020 Jean Paul
NOUS NE SOMMES PAS LES PREMIERS À CONSTATER : RADIATEUR FASSANE 2000 PAR 740 CLOQUÉ ET fuite sur face arrière.
Achat décembre 2013....... RADIATEUR GARANTI À VIE !
Comment faire pour être aider ??? Car il s'agit d' un très gros achat.
Cordialement, dans l'attente réponse.
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26/01/2020 Didier
j'ai acheté, en aout 2014, un sèche-serviette electr. ACOVA Fassane 750 W qui a commencé à présenter des cloques de peinture dès début 2019. Ces cloques se généralisent. Ce défaut est il l'objet de cette garantie à vie ? et que préconisez vous ?
merci
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22/10/2018 Dominique
Bonjour
J'aimerai savoir les modalités d'extension de garantie à 5 ans suite au 50ème anniversaire de ACOVA.
J'ai acheté un radiateur sèche serviette Tweed 500W.
Merci
Dominique Guichon
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06/03/2017 Brigitte Oscaby
Bonjour,
J'ai fait poser par un plombier un radiateur seche serviettes mixte en octobre 2012
900W, kit resistance 1200W
Je souhaiterai connaitre la duree de la garantie, sachant qu'il ne fonctionne plus en mixte .
Je viens d'en informer mon plombier .
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27/04/2016 Francis
La garantie a vie s'applique selon texte aux corps de chauffe cad a la carcasse acier du radiateur sans prendre en compte les composants électriques garantis selon texte 5 ans. Acova ne prendrait)il pas les clients pour des perdreaux de l'année en jouant avec un slogan garantie a vie qui ne s'appliquera jamais compte tenu de la restriction essentielle: Les problèmes portent régulièrement sur les thermostats et les résistances qui coutent un bras. Pour ma part suites x incidents, je passe a une autre marque française plus fiable. Acova ne mérite plus son image.
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26/04/2016 martine
Bonjour, j'ai acheté tous les radiateurs de ma maison de marque ACOVA, lors de nos achats en 1982 on nous a dit qu'ils étaient garantie à vie es ce toujours le cas à ce jour pour ses radiateurs, puisque ils y en a qui ne fonctionne plus. Merci de votre réponse
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13/01/2016 isabelle
bonjour
nous venons de faire echanger sans aucun probleme un radiateur acova fluide mohair 2 qui est tombé en panne au bout de 13 mois . il beneficiait de la garantie a vie .comment puis je enregistré le radiateur de remplacement qui nous a été fourni ?
merci de me répondre directement sur mon mail
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07/09/2015 BRUNO
Bonjour,
J'ai acheté il y a 6 ans , 2 sèches serviettes à fluide ( ACOVA ) et 4 radiateurs à fluide ( 1er prix d'un grand magasin de bricolage).
Résultat les 2 sèches serviettes( ACOVA) viennent de tomber en panne à 2 mois d'intervalle, les radiateurs 1er prix fonctionnent toujours.
merci ACOVA !
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25/03/2015 Francis
Garantie à vie: çà veut dire quoi pour de vrai ??? Pour ma part sur 14 radiateurs ACOVA achetés chez REXEL à hauteur de 700 à 800 euros pièces, j'en ai déjà 2 qui n'ont jamais voulu chauffer au moment de l'installation et 5 autres qui ont eu des problèmes de chauffe (voyant bien allumés mais plus de chauffe du tout).
La conclusion est très pathétique pour une marque ACOVA soi-disant "haut de gamme" avec un certain label France. Je regrette de ne pas avoir acheté des marques lambda vendues en magasins de bricolages de type Bricodépôt !
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07/02/2015 Richard
je viens d'acheter un radiateur Acova chez LEROY MERLIN le 02/02/2015 modèle 69098106 SS FLUIDE SYM ALPAGA 750Wcouleur beige quartz que faut 'il faire pour avoir la garantie à vie?
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01/08/2014 gerard BAILLY G
comment faire pour obtenir la garantie à vie suite à l' achat d' un radiateur " sèche-serviette' me donner le site..je vous remercie.Cordialement
Bonjour
J ai fait l achat de 3 radiateurs atoll en 2015 malheureusement 1 des 3 n'affiche plus rien .
Problème électronique j'imagine .
Une garantie fabricant 5 ans est elle applicable ?